اختار المستشفى الأمريكي في دبي، والذي هو جزء من مجموعة محمد وعبيد الملا، أواكل للتطبيقات السحابية و سيرنر، وهو عضو بالمستوى الذهبي في شبكة شركاء أوراكل، لإجراء التحوّل الرقمي الكبير. تهدف المبادرة إلى خفض التكاليف، وتحسين أداء الأطباء، وتحسين إدارة المخزون، وتفادي الخسائر بفعل زيادة أو نقصان المخزون عن الحد اللازم، وتوظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها.
وحسب الاتفاق، فسوف يقدم (سيرنر) منصة معلوماتية صحية جديدة – على شكل سجل صحي إلكتروني لتحسين سلامة وجودة وتجربة الرعاية الصحية للمرضى ومقدمي الرعاية. بالإضافة، فسوف تقدم (أوراكل) منصة الأعمال الرقمية و سحابة أوراكل لتخطيط الموارد المؤسسية لتعزيز الإنتاجية، وخفض التكاليف، وتحسين وسائل التحكم. سوف يعمل كلا الحلّان على توحيد أعمال المستشفى والعمليات السريرية للتحسين من مستوى الكفاءة وعملية اتخاذ قرارات الأعمال بناء على بيانات فورية بالزمن الحقيقي.
ستزود المنصات الجديدة للسجلات الصحية الإلكترونية وتخطيط الموارد المؤسسية المستشفى الأمريكي في دبي بالقدرة على تحقيق الأتمتة الحقيقية لإجراءات العمل والعمليات السريرية ثنائية الطرف لديه. إن تطبيق هذه الحلول الرائدة في مجال الصناعة هو أمر من شأنه تمكين المستشفى من تقديم رحلة سلسة للمريض وخالية من المتاعب، وتحفيز الكفاءة، وتقديم الرعاية الصحية عالية الجودة بسعر معقول. بالإضافة، فسوف يتم استخدام ثروة البيانات التي يتم جمعها للإبلاغ عن وتحسين مخرجات المرضى، وهو ما سوف يساعد في نهاية المطاف على تحسين الأداء السريري وأداء العمل عبر كامل المؤسسة.
وفي هذا الصدد، قال السيد شريف بشارة، الرئيس التنفيذي لمجموعة محمد وعبيد الملا: "تمثل العافية الطبية أمراً جوهرياً في رحلة تقدم أمتنا وشعبها، ونحن نبحث باستمرار عن طرائق ذكية لتحسين جودة الرعاية وتعزيز تجربة المرضى. تعمل شراكتنا مع (سيرنر) و (أوراكل) بشكل كبير على تحسين خدماتنا السريرية وغير السريرية وهي تعزز مكانة المستشفى الأمريكي كمنارة للتميز الخدمي الطبي والخبرة الطبية في المنطقة وخارجها."
سوف يقوم المستشفى الأمريكي في دبي أيضاً بتطبيق سحابة أوراكل لإدارة رأس المال البشري لتجهيز موظفيها البالغ عددهم 1,200 موظفاً بشكل أكثر بتلك الأدوات التي سوف يحتاجونها لحقبة الرعاية الصحية الرقمية. سوف تساعد هذه المبادرة المستشفى الأمريكي على توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها، وإطلاق البرامج التدريبية، وضمان زيادة مستويات رضا الموظفين.
"يهدف تنفيذ تطبيقات أوراكل السحابية إلى أتمتة العمليات الجوهرية للمستشفى الأمريكي لتوفير مصدر واحد للحقيقة وبأدوات أفضل للتخطيط ووضع الميزانية المالية كما ستكون متاحة لقيادة المستشفى – بالإضافة كذلك إلى زيادة مستويات رضا الموظفين والتقليل من معدلات مغادرة الموظفين." كما يقول راهول ميسرا، نائب الرئيس لتطبيقات الأعمال لمنطقة الخليج السفلي لدى أوراكل. "المستشفى الأمريكي رائد حقيقي وبهذا التحوّل، يستعد مقدم الرعاية الصحية هذا لمرحلة نموّه القادمة واستمراره بتقديم رعاية صحية ممتازة للمرضى."
أما السيد علاء عادل، المدير المفوض لشركة سيرنر الشرق الأوسط وأفريقيا، فقد قال: "نحن متحمسون للعمل بالتنسيق مع المستشفى الأمريكي على إطلاق شبكة لتخطيط الموارد المؤسسة من شأنها إنشاء نظام رعاية صحية يتمركز على المريض نفسه وإشراك الأفراد في ثقافة لإدارة الصحة الاستباقية. وأثناء فترة جائحة كوفيد-19، فقد أصبح دور التقنية أكثر بروزاً وأهميةً. وبفضل حلول (سيرنر) الابتكارية، فلن يقتصر المستشفى الأمريكي على تحسين استجابته للأزمة العالمية فحسب، وإنما وعلى نحو أكثر أهميةً، فسيكون مجهّزاً بشكل جيد بأحدث التقنيات المتطورة للازدهار في الحقبة الجديدة للرعاية الصحية بمرحلة ما بعد الجائحة."
قصص المرضى
الرئيس آرثر مبانيفو، 91 عامًا، سفير سابق لدى الأمم المتحدة وممثل دولة نيجيريا، يشكر المستشفى الأمريكي دبي على الرعاية الطبية المميزة التي تلقاها بإشراف نخبة من أفضل الأطباء الاستشاريين
